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Management : des services certifiés iso 9001

Démarche qualité

Au mois de novembre 2012, les services des Ressources Humaines et des Marchés Publics ont ouvert la voie de la certification pour les services administratifs. Après un long travail d’optimisation des ressources, de réalisation de procédures, de veille juridique et de développement des outils informatiques via un espace de travail collaboratif, ces deux services ont été audités.

Objectif atteint puisque la mairie de Saint-Paul-lès-Dax a obtenu en janvier dernier la certification iso 9001 2008 par la société aes Certification.

L’obtention de celle-ci est le résultat d’une véritable volonté d’excellence de la collectivité et témoigne de l’engagement quotidien de ses agents dans une démarche d’amélioration continue du service rendu. La certification est décernée pour 3 années, au cours desquelles un audit de suivi annuel de la société aes Certification est prévu.